MAINO 36 o 24

Ciao a tutti, ho comprato una Maino 36, ha la vaschetta interna, ma gli ultimi tre giorni dice di inserire nella vaschetta una spugna.
Ma che caspio vuol dire inserire una spugna?
Grande quanto?
Inzuppata dentro la vaschetta?
A bagno nella vaschetta con l' altra estremità che esce tipo stoppino?
Non me lo sarei aspettato da Maino un modo di descrivere le istruzioni cosi a cane!!! Poi da gli indici di incubazione tutti sballati: quanto devono essere primo e secondo periodo?
E dulcis in fundo....la macchina non va in temperatura se l' ambiente non è almeno a 18°C....potevano metterla una resistenza un pò più potente!!! Chi ha una Maino mi può dare dei consigli?